Ofte stillede spørgsmål

Her er et par af de ofte stillede spørgsmål. For at give dig den bedste kundeoplevelse, opmuntres din feedback meget. Hvis du har spørgsmål, så send os en e-mail på sales@hotcakeshop.net

Q. Hvor sender du fra?

A. Vi sender fra vores partnerlagre og fabrikker i USA og Kina. Så forvent venligst, at dine varer sendes separat (hvis du bestiller mere end én vare), da forskellige fabrikker specialiserer sig i forskellige produktionsområder.

Q. Hvor lang tid vil det tage for mine varer at ankomme?

A. Det vil normalt tage 7-30 hverdage, før alle ordrer ankommer. Forsendelsestiderne varierer fra produkt til produkt; baseret på efterspørgsel og forsendelsessted.

Q. Hvor lang tid tager det at modtage et sporingsnummer?

A. Det vil normalt tage mellem 2-5 hverdage.

Q. Hvor kan jeg afgive en ordre fra?

A. Du kan afgive en ordre fra ethvert land, vi sender til hele verden.

Q. Er forsendelse virkelig GRATIS?

A. Ja, forsendelse er gratis i hele verden, hvis du bestiller over $50.

Q. Hvor er din virksomhed placeret?

A. Vores virksomhed er beliggende i Shanghai, Kina; Forsyningslagre i: USA; Sælgerkontakter af høj kvalitet i: Kina

Q. Hvilken valuta vil jeg blive debiteret i?

A. Vi behandler alle ordrer i USD. Mens indholdet af kurven vises i flere valutaer, vil du betale med USD til den seneste valutakurs.

Q. Vil jeg modtage et bekræftelsesnummer, når jeg afgiver min ordre?

A. Ja, alle kunder vil modtage et ordrenummer efter at have afgivet deres ordre.

Kontakt os venligst, hvis du ikke modtager en inden for 24 timer.

Q. Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har et problem med min ordre?

A. Alle henvendelser kan sendes til sales@hotcakeshop.net

Q. Hvordan kan jeg betale?

A. Vi accepterer alle større kreditkort: Visa, Mastercard, Discover, Amex og også Paypal

Sp. Er Checkout på dette websted sikkert og sikkert?

A. Du kan være helt sikker på, at alle køb her er sikre og sikre.

Q. Hvis jeg indtaster min e-mailadresse, vil du sælge mine oplysninger?

A. Vi sælger ikke vores kunders oplysninger. E-mails er udelukkende til opfølgning og til at sende nyhedsbreve om vores kampagner og kuponer for rabatter.

Q. Skal jeg (kunden) betale told?

A. For de fleste lande skal du ikke betale told, men det afhænger af, hvor du befinder dig, og om du bestiller mere end 1 stk.